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Diplomados



Diplomado en Gestión Comercial

Relaciónate con tus clientes de manera efectiva

Los consumidores están cada vez más informados, son más exigentes y tienen mayor poder de negociación.

Objetivos del Diplomado

El Diplomado en Gestión Comercial entrega a los participantes los conceptos básicos asociados a la negociación y los conocimientos necesarios para enfrentar una venta de manera exitosa.

Además, los alumnos aprenderán la importancia del liderazgo en el funcionamiento de los equipos de trabajo y de habilidades comunicacionales como la escucha activa, la asertividad y la comunicación efectiva.

 

Cursos que lo componen

  • Claves para lograr un acuerdo exitoso
  • Herramientas para ventas efectivas
  • Claves para una comunicación exitosa
  • Herramientas para jefaturas efectivas

Diplomado en Gestión de Equipos Exitosos

Contribuye al éxito de la organización con equipos eficientes y alineados a los objetivos de la empresa

Los líderes actuales requieren desarrollar habilidades para formar equipos motivados, comprometidos y centrados en la colaboración.

Objetivos del Diplomado

El Diplomado en Gestión de Equipos Exitosos permitirá a los participantes conocer e incorporar de forma práctica herramientas de liderazgo, de trabajo colaborativo, de comunicación y manejo de conflictos, con el objetivo de mejorar el desempeño de equipos de trabajo exitosos.

 

Cursos que lo componen

  • Herramientas de colaboración en los equipos de trabajo
  • Claves para una comunicación exitosa
  • Herramientas para jefaturas efectivas
  • Manejo de conflictos dentro de la organización

Diplomado en Gestión de Servicio

Logra la satisfacción de tus clientes

La calidad de servicio es un tema transversal que involucra a todos los niveles de la empresa y es el elemento diferenciador que otorga el mayor aporte de valor al negocio.

Objetivos del Diplomado

El Diplomado en Gestión de Servicios está diseñado para entregar a los participantes conocimientos y herramientas que les permitan desarrollar las habilidades, competencias y actitudes necesarias para realizar un servicio de calidad, que promueva la satisfacción total del cliente.

 

Cursos que lo componen

  • Atención al público
  • La importancia de la calidad de servicio en las organizaciones
  • Claves para una comunicación exitosa
  • Manejo de conflictos y clientes difíciles

Diplomado Fundamentos Generales en Administración

Actualiza tu mirada de la empresa

La administración de la empresa requiere contar con una visión integral, siendo necesario actualizar los conocimientos y herramientas útiles para tomar decisiones estratégicas.

Objetivos del Diplomado

El Diplomado Fundamentos Generales en Administración entrega a los alumnos las herramientas necesarias para adquirir los conceptos y fundamentos generales en administración, entendiendo la importancia de las estrategias y negocios, y la orientación al cliente como centro de la organización.

Del mismo modo, podrán identificar los principios básicos de contabilidad y el estudio y comparación de costos y beneficios de un proyecto.

 

Cursos que lo componen

  • Administración y negocios
  • El cliente como centro de la organización
  • Estudio y comparación de costos y beneficios de un proyecto
  • Principios contables
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Inicio de clases:
26 de Junio 2015

Metodología:
Online

Valor Referencia $680.000

Valor Pago Afiliados Caja Los Andes $340.000

Financiamiento Caja Los Andes: $340.000

Duración:
8 meses