Diplomados



Diplomado en Gestión Comercial

Comunícate con tus consumidores de manera efectiva

Objetivos del Diplomado

Los consumidores, en la actualidad, están inundados de ofertas y alternativas que los hace tener un mayor poder de negociación. Es por ello, que las empresas y los ejecutivos del área de ventas tienen el desafío de enfrentar la negociación de manera exitosa, poniendo en práctica las distintas técnicas de venta, que le permitan cumplir con sus objetivos. El Diplomado en Gestión Comercial entrega a los ejecutivos las herramientas para mejorar la efectividad de sus acciones comerciales y lograr así una venta exitosa.

 

Cursos que lo Componen

  • Claves para lograr un acuerdo exitoso
  • Herramientas para Ventas Efectivas
  • Claves para una comunicación exitosa
  • Herramientas para Jefaturas Efectivas

Diplomado en Gestión de Servicios

Logra la satisfacción de tus clientes

Objetivos del Diplomado

Entregar a los participantes conocimientos y herramientas que les permitan desarrollar las habilidades, competencias y actitudes necesarias para realizar un servicio de calidad, que promueva la satisfacción total del cliente.

 

Cursos que lo Componen

  • Atención al Público
  • La importancia de la calidad de servicio en las organizaciones
  • Claves para una comunicación exitosa
  • Manejo de conflicto y clientes difíciles

Diplomado en Gestión de Equipos Exitosos

Contribuye al éxito de la organización con equipos eficientes y alineados a los objetivos de la empresa.

Objetivos del Diplomado

Conocer e incorporar de forma práctica herramientas de liderazgo, de trabajo colaborativo, de comunicación y manejo de conflictos, con el objetivo de mejorar el desempeño de equipos de trabajo exitosos.

 

Cursos que lo Componen

  • Herramientas de colaboración en los equipos de trabajo
  • Claves para una comunicación exitosa
  • Herramientas para jefaturas efectivas
  • Manejo de conflictos dentro de la organización

Diplomado en Fundamentos Generales en Administración

Actualiza tu mirada de la empresa

Objetivos del Diplomado

Entregar a los alumnos las herramientas necesarias para adquirir los conceptos y fundamentos generales en administración, entendiendo la importancia de las estrategias y negocios, y la orientación al cliente como centro de la organización. Del mismo modo, identificar los principios básicos de contabilidad y el estudio y comparación de costos y beneficios de un proyecto.

 

Cursos que lo Componen

  • Administración y Negocios
  • El cliente como centro de la Organización
  • Estudio y Comparación de Costos y Beneficios de un Proyecto
  • Principios Contables

Inicio de clases:
19 de Agosto 2013

Metodología:
Online

Valor: $102.000
afiliados Caja los Andes.
Valor referencial: $680.000